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2021年06月12日 22:35

网易率先拥有国内互联网行业24小时客户服务中心,为广大网民提供全面高效的服务。网易客服中心随时通过各种自动化、普通人工、优先人工、VIP管家服务等多元化的服务模式为众多网民提供技术支持,确保用户安全使用,并不断提高客户服务质量,维护良好的客户关系。网易客服中心历年来曾荣获“互联网行业最佳呼叫中心”、“中国客户关怀标杆企业”“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳售后服务”等称号。2011年网易VIP邮箱高端客户服务再次荣获“中国最佳呼叫中心技术支持”大奖。? 2012年第一季度毛利润为13亿元人民币(亿美元),上一季度和去年同期分别为15亿元人民币和亿元人民币。毛利润环比减少的主要原因是广告收入的季节性变化。 作为网易自主研发的全新中文搜索引擎,有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版,并于2007年12月11日推出正式版。目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、图片搜索、音乐搜索、购物搜索、视频搜索、地图搜索、博客搜索、海量词典、桌面词典(个人版和企业版)、工具栏和有道阅读、有道热闻、有道快贴、搜索手机版、有道搜索推广等。在2010年9月20日,有道又推出一款基于地理位置服务的社交互动性平台“网易八方”,同月网易有道词典(桌面版+手机版)的有效安装量达到6000万。伴随互联网在国内的蓬勃发展,中文网民仍有许多新兴的搜索需求和应用,有道试图架设一条道路,以缩短问题与答案之间的距离,让用户更快找到,搜索体验之旅更畅快!有道搜索依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势,吸纳了众多优秀的创新人才,现在已有400多位国内外高校的精英,并正在高速发展中。邮件业务是网易公司的发展重点及重要基础服务。10年来,网易以为中国网民提供最优质的电子邮件服务为己任,坚持在电子邮件领域不断投入和创新。1997年11月,网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统。2001年11月,网易为满足用户的更高要求推出杀病毒、反垃圾和大容量的收费邮箱。2007年9月,网易旗下三大免费邮箱全面开放无限容量升级服务。至今,网易旗下五大电子邮箱(、、、、)用户总数已突破亿,深得用户信赖与喜爱。免费邮箱和收费邮箱市场占有率均高居全国第一,收费邮箱以专业而细致的售后服务吸引了越来越多的高端商务客户,在高端社群中建立了良好口碑。作为中国反垃圾协会成员,网易积极倡导并发起反垃圾邮件平台,参与反垃圾邮件行业法规的制定,并针对流行垃圾邮件的特点,自主创新智能反垃圾技术。目前,网易反垃圾平台的病毒邮件过滤已接近100%,垃圾邮件捕获率达到%,为中国电子邮件产业发展做出重大贡献。 事实上,对于消费者来说,中国电信的购机补贴成为了人们购买CDMA手机的动力之一,在社会化渠道购买则无法享受这样的优惠措施。 在4月23日召开的“联芯科技2009年客户大会”上,中国移动研究院终端所所长于川表示,中国移动将成立OMS产业联盟。OMS是中国移动基于Google的Android平台自行开发的智能手机操作系统,业内人士表示,中国移动希望借OMS操作系统实现手机的深度定制,并借此对抗iPhone,与其竞争对手展开3G时代的竞争。实际上,中国移动早在去年就开始着手准备。

2009年第三季度在线游戏服务收入达亿元人民币(亿美元),上一季度和去年同期分别为亿元人民币(亿美元)和亿元人民币(9,890万美元))。 网易公司管理层将于美国东部时间2013年2月6日星期三下午8时(北京/香港时间2013年2月7日星期四早上9时)召开电话会议,网易管理层将在电话会议中讨论公司季度和年度财务和运营状况并回答问题。 2011年第四季度无线增值服务及其它业务的毛利率为%,上一季度和去年同期毛损率分别为%和%。毛利率环比和同比的改善主要是由于电子商务和邮箱服务收入增加。 “得益于自主研发游戏受欢迎程度的日益提升,新游戏的发布以及《魔兽世界》?发布的新资料片,第四季度我们的在线游戏收入环比增长%。2012年,是我们自主研发游戏值得纪念的一年。旗舰游戏的持续增长、新游戏的发布,配合振奋人心的资料片和版本迭代促使全年在线游戏收入同比增长%。《梦幻西游》和《大话西游2》于8月录得最高同时在线人数的新纪录,《倩女幽魂》和《天下3》全年都有不俗表现,《武魂》和《大唐无双2》于10月、11月发布后也同样广受好评。” 毛利润的增长主要是由于广告服务及在线游戏服务毛利润增长,同时被邮箱、无线增值及其他业务毛亏损的增加所部分抵消。 2009年第二季度无线增值服务及其它业务的毛损率为%,上一季度和去年同期分别为%和%。毛损率环比上升主要是由于人力成本增加和网站流量增加导致的带宽费用和托管费用增加。毛损率的同比上升主要是由于在2008年6月公司收到营业税退税,以及2009年第二季度由于员工人数增加导致的人力成本增加。 丁磊先生接着说:“总的来说,我们对2008年第四季度的广告服务感到满意。我们非常专注加强并提升网站内容及质量,来吸引新用户和广告客户。我们还将继续加强电子邮箱和博客的服务,以获得更多的新用户,并且为那些希望赢取我们客户群体的广告客户创造更多的高质量广告空间。凭着我们提供给客户及广告商一贯成功的综合服务,我们相信网易会更好地利用广告由传统媒体向在线平台转移的机遇。”?

2012年第四季度邮箱,无线增值服务及其它业务的收入为8,980万元人民币(1,441万美元),上一季度和去年同期分别为6,192万元人民币和3,720万元人民币。 在2008年9月12日,公司董事会批准了一项新的额度为1亿美元的在流通美国存托凭证回购计划,为期不超过一年。截止至2009年9月11日计划结束时,公司总计花费约1,310万美元(包括交易费用)。 “得益于自主研发游戏受欢迎程度的日益提升,新游戏的发布以及《魔兽世界》?发布的新资料片,第四季度我们的在线游戏收入环比增长%。2012年,是我们自主研发游戏值得纪念的一年。旗舰游戏的持续增长、新游戏的发布,配合振奋人心的资料片和版本迭代促使全年在线游戏收入同比增长%。《梦幻西游》和《大话西游2》于8月录得最高同时在线人数的新纪录,《倩女幽魂》和《天下3》全年都有不俗表现,《武魂》和《大唐无双2》于10月、11月发布后也同样广受好评。” C114 5月17日消息(于艺婉)中国联通在517世界电信日推出了面向全国55座城市的WCDMA试商用服务。同期,中国联通的44款定制终端也悉数亮相,这其中不乏诺基亚、三星等国际厂商,多普达、中兴、华为等国内手机厂商也占到了60%左右的份额。 2008年第一季度的毛利润为亿元人民币(7,590万美元),上一季度和去年同期分别为亿元人民币(6,960万美元)和亿元人民币(6,130万美元)。毛利润的环比增长主要是因为《梦幻西游Online》收入的持续增长。同时,公司的一家可变利益实体(VIE)的优惠营业税率申请已经获当地税务局批准,此营业税适用于在线游戏和无线增值服务收入。因此,本季度营业税有所降低。除非税法条款变更,公司预计在可预见的将来继续享有这些营业税优惠政策。毛利润的同比增长主要是因为今年的第一季度游戏和广告收入的增长。 在2008年9月2日,公司董事会批准了一项新的额度为1亿美元的在流通美国存托凭证回购计划,为期不超过一年。截止至2008年12月31日,公司总计花费约1,310万美元(包括交易费用)。 本新闻稿中的未经审计财务信息只是初步数据。公司截止至2012年12月31日20-F格式的年度财务报表和相关注释仍在审计过程中。此外,根据2002年萨宾斯法案404条的要求,对影响财务报告的相关内部控制的审计还未完成,我们对截止至2012财年末内部控制的有效性不做任何声明。

这表明北京电信在网络初步完善的基础上,将争取覆盖更多的用户,通过借助网络零售的力量,实现渠道多样化布局3G市场。 运营商现在面临着一个结局,必须要下大决心把TD做好,原来大家都认为我们的技术很弱,但这十年来我们的技术已经有了很大的发展,华为、中兴这样的企业已经可以和全世界最顶级的通信设备制造商竞争。我们以前觉得手机是一个不得了的高科技,但联发科的出现把手机变成了大白菜,很多普通人如果现在想做手机,也可以去深圳找一个厂来做,现在技术是一个问题,但并不是最关键的,如果大家有信心来做这件事情,就一定能做好。而且,对于已经有亿用户的中国移动来说,拥有的用户和欧洲的手机用户差不多,如果能把我们自己的这个东西做好,所以机会是有的。 “如果现在再买2G手机,不如再等一等直接过渡到3G去。”一位消费者给记者的回答,多少代表了当前人们的一种心态。 截止至2011年6月30日,集团现金和定期存款共为111亿元人民币(17亿美元),截止至2010年12月31日为95亿元人民币。截止至2011年6月30日,持有至到期投资余额为亿元人民币(2,610万美元)(截止至2010年12月31日无此项投资)。2011年第二季度经营性活动净现金流入约为亿元人民币(亿美元),上一季度和去年同期分别为亿元人民币和亿元人民币。 2012年第一季度在线游戏的毛利率为%,上一季度和去年同期分别为%和%。2012年第一季度广告服务的毛利率为%,上一季度和去年同期分别为%和%。 毛利润同比增长的主要是由于公司各款自主研发的游戏收入增长,但又被代理自暴雪娱乐的《魔兽世界》收入下降所部分抵消。 三是要加大投入。在国家重大科技专项电子发展基金、国家技术改造专项、国家重点专项的各个方面,都应该加大力度对TD的研发和产业的支持。

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